Apparus dans le courant des années 2000, les réseaux sociaux n’avaient qu’un rôle plutôt limité voire inexistant au niveau de leur utilisation professionelle et marketing. De nos jours, il est devenu incontournable pour une marque ou une entreprise de posséder sa page Facebook et son compte Instagram, pour ne citer que les plus connus.
En quelques points, voici ce que pouvez-vous faire :
Communiquez avec votre clientèle…
Vous avez déjà des comptes sur quelques réseaux sociaux, c’est un bon début ! Mais de quelle manière les alimentez-vous ? Et lesquels avez-vous choisi pour partager tel ou tel contenu ? Il n’y a rien de plus simple que créer des posts mais ne vous y trompez pas, il y a toute une technique pour s’assurer de leur efficacité.
… et fidélisez-la
Vous pouvez organiser des concours pour vos abonnés et leur donner vos dernières nouvelles en primeur avant tout autre canal de communication.
Prospectez de nouveaux clients
Le meilleur moyen de toucher des clients potentiels est de booster vos publications en utilisant les outils mis à votre disposition. Par exemple, la plateforme Business Manager vous permet aisément de gérer vos comptes ainsi que vos campagnes Facebook et Instagram. Ceux-ci permettent de cibler votre audience de manière géographique, démographique, etc.
Analysez la concurrence
Vous pouvez facilement vous abonner aux différents comptes de vos concurrents afin de voir comment ils procèdent et en tirer des leçons sur ce que vous désirez faire ou ne pas faire.
Quels sont les meilleurs réseaux sociaux ?
Il n’y en a pas, tout dépend du contenu que vous désirez partager et surtout de la cible que vous désirez toucher. Facebook touchera une frange plus “mature” des internautes car les plus jeunes ont tendance à délaisser le plus grand réseau social en terme d’utilisateurs.
Bref, une utilisation optimale des réseaux sociaux n’est pas toujours simple mais ne vous inquiétez pas, Mr. Smith est là pour vous conseiller et vous aider à définir votre stratégie marketing.